本书一开始说明我们内心地图和外部世界的不同，内心地图决定我们对外部世界的观点和态度，语言是我们对外部世界观点和态度的外化表现，同时书中重点说明语言对于信念的影响，语言可以以14种模式对我们的信念重新设计和框架进行转换。
书中重点说明限制性信念对我们生活和行为的影响，限制性信念是从问题、失败、不可能的角度来架构我们的认知，给我们没有希望、无能为力、没有价值的感觉。因此，我们必须转换我们原有信念，换框以获得更大的视角：
1.从“问题”框架转向“结果”框架
2.从“失败”框架转向“反馈”框架
3.从“不可能”框架转“就像”框架
转变限制性信念的14种回应术模式，具体操作流程如下：
1.意图
将注意力引向最终的目标或意图，俗话说“条条大道通罗马”，一条路挡住，还有许多其他的路
2.重新定义
用意思相近但含义不同的新词来替代信念陈述中所用的字眼
3.后果
将注意力引向信念的影响或信念所界定的总结如何改变信念
4.向下分类
分解信念的组成元素，寻找信念的立足点，从而改变信念所界定的总结
5.向上归类
把信念某个要素总结和归类到更大的分类中
6.比喻
找出与信念所界定的关系的类比，以挑战信念所界定的总结
7.改变框架大小
从时间、空间、范围、程度等情景做切换，以获得不同视野
8.另一结果
转向一个不同的目标，不是信念所确定或暗示的目标，以挑战信念的适宜性
9.世界观
从不同的世界观框架去审视信念，在不同的世界观下对信念的理解是不同的
10.现实检验策略
重新评估信念所说明的事实，回顾/检查哪些记忆或内在观念让你觉得改变信念很难？
11.反例
找出令信念不成立的例子，质疑信念的合理性
12.准则层次
找出信念依赖的准则，再找出更重要的准则来质疑信念成立的基础
13.反击其身
武侠小说中的“以其人之道还治其人之身”
14.超越框架
从动态的，个人化情境的框架重新评估信念--建立关于信念的信念
最大的收获有以下3点：
明白了信念与语言的关系，二者如何互相影响，让我们在日常生活中更注意自己的言语。
系统化地学习了改变限制性信念的方式，以此不断提高自信心以及寻找解决问题的突破口。
帮助我识别、认知和改变自己的以及他人的限制性信念，帮助我更好地沟通。